通販で下着を買う場合、サイズが合うかどうか心配ですよね。
ラディアンヌは実店舗がないネット専門の下着ショップですが、返品対応やサイズ交換の送料が一部無料などサ—ビスが充実しています。
ただ条件からはずれてしまうと対象外で対応してもらえません。
安心して試してみるため、事前に注意事項を確認しておきましょう。
ちなみに私が初めてラディアンヌのブラを購入したレビューはラディアンヌの口コミ。授乳ブラで産後の胸を整えてみた【レビュー】です。
※更新日の内容です。最新情報は公式サイトをご確認ください
ラディアンヌの返品はどうやるの？
ラディアンヌではサイズ交換もできますが、肌に合わなかったりすると返品したいこともありますよね。
どんな流れで、注意することはあるのでしょうか。
返品する前に知っておきたい注意点
返品するには条件があります。
条件から外れてしまうと、返品してもらえないので事前に確認しておきましょう。
| ・交換期日は商品到着後30日以内 |
| ・タグを外されず未使用(試着程度は可)の商品のみ |
| ・使用したり洗濯したもののサイズ交換はできない |
| ・ショ—ツは未着用でも交換はできない |
| ・セ—ル商品の返品、別カテゴリへの交換はできない |
| ・勝手に着払いで送っても、受け取ってもらえない |
これ以外にも注意点はあるので、事前に公式サイトの情報を確認しておきましょう。
また、複数購入特典も、最終的に手元に残る枚数が複数特典の枚数になっていなければ適用解除になってしまいます。
また複数購入特典のプレゼントも、返品の対象になるので注意しましょう。
送料は払う必要があるの？
返送料は購入者負担ですが、返品する商品の数によって商品発送時の送料を払う必要が出てきます。
| 返品商品の返送料 | 商品発送時の送料 | |
| 一部商品 | 実費 | 無料 |
| 全商品 | 実費 | 全国一律500円 |
商品発送時の送料は本来無料ですが、全商品を返品した場合は請求されます。
ただ、ラディアンヌではサイズが合わない状態の写真を送ることで、返送の送料無料になるキャンペーンも行っています。
返品の流れはどんな感じ？
- 返品商品の連絡
- 商品の返送(元払い)
- 返金処理
商品の返送前には必ず、連絡が必要になります。忘れないようにしましょう。
ラディアンヌの充実したサ—ビスってなに？
ネット通販のラディアンヌには、サイズに関する嬉しいサ—ビスがあります。
サイズ交換にかかる送料が一部無料
カップの大きさやサイズ感、アンダ—バストなどがキツかったり、反対に緩かったり…ブラはつけてみて初めてわかることも多いですよね。
もしサイズが合わない場合には、サイズ交換のサ—ビスを使うのがオススメです。
事前にサイズ交換できるかどうかの条件を、確認しておきましょう。
| ・交換期日は商品到着後30日以内 |
| ・タグを外されず未使用(試着程度は可)の商品のみ |
| ・使用したり洗濯したもののサイズ交換はできない |
| ・ショ—ツは未着用でも交換はできない |
| ・セ—ル商品の他カテゴリアイテムに交換はできない |
| ・返送方法はその都度案内されるため勝手に送らない |
いくつか書きましたが、これ以外にも注意点はまだあるので公式サイトを事前にご確認ください。
送料は購入した数で変わります。
| 新しい商品の発送 | 返送する時の送料 | |
| 1点のみ購入 | 無料 | 実費 |
| 2点以上購入 | 無料 | 無料 |
【例：1点のみ購入し、サイズ交換する場合】
①ブラを送るときに送料を払う(着払い×)
②新しいブラを送ってもらう(送料無料)
着払いは対応していないので送っても戻ってきてしまうし、余分なお金もかかってしまいます。
またラディアンヌに連絡する前に送ってしまうと対応してくれないので、事前の連絡を必ずしましょう。
【例：2点購入し、サイズ交換する場合】
①交換分の商品が先に届く
②合わないサイズは佐川急便の回収サ—ビスにて回収
2点以上購入した場合は、往復送料無料になります。流れが少し異なるので、事前に確認してしましょう。
商品発送後に送られてくるメ—ルに、交換相談や希望についての方法が書かれていますのでわかりやすいです。
1注文に対して発送料が無料なのは1回だけで、もう１回サイズ交換するときは送料かかるので慎重にしましょう。(全国一律500円)
- 電話
- メ—ル
- LINE
- お問い合わせフォ—ム※
- ラディアンヌスタッフAI
※交換したい商品、サイズが決まっている場合は、お問い合わせフォームからの依頼も可能です。
アンダーがキツくても延長フックがもらえる
カップがちょうどよくても、アンダ—がきついことありますよね。
ラディアンヌだったら、延長ホックを無料でもらうことができます。
ラディアンヌの延長ホックは横に3列、約5cmほどアンダ—を伸ばすことができます。
※公式サイトより
ただこちらも注意点がありますので、事前に知って確認しましょう。
| 人気のため出荷まで1週間程度待つ可能性あり |
| 90日以内の注文したものに限る |
| ブラジャ—1点につき1つまで |
| 色味に多少違いが生じる可能性もある |
| 延長ホックは注文と一緒に同封はできない →試着後、必要であれば申し込み申請が必要 |
一部抜粋したので、利用する方は公式サイトの注意点もご確認ください。
- お問い合わせフォーム
- ラディアンヌスタッフAI
お問い合わせフォームに必要事項を記載するか、AIの質問に答える形で注文を進めることができます。
どちらも24時間対応なので、好きなタイミングで申し込みできるのがありがたいですね。
カップに隙間が空いてもブラパッドで調整できる
サイズ交換するほどではないけど、カップと胸の間にスキマが開いてしまうことも結構多いですよね。
ラディアンヌでは無料でブラパッドを利用することができます。
(前略)お求めの細かなフィット感に対応してできるよう、ブラパッドはレモン型パッド小or大の2種類をご用意しました。
※公式サイトより
ブラパッドも事前に注意点を確認しましょう。
| 人気のため出荷まで1週間程度待つ可能性あり |
| 90日以内の注文したものに限る |
| 1つのブラに対して、1種類のブラパッド1セット(左右で2つ)のみ |
| 色味に多少違いが生じる可能性もある |
| ブラパッドは注文と一緒に同封はできない →試着後、必要であれば申し込み申請が必要 |
- お問い合わせフォーム
- ラディアンヌスタッフAI
延長ホックと同じようにお問い合わせフォームに入力する形なので、簡単にできます。
ラディアンヌ返品、交換の条件を知って購入しよう
返品、交換の条件はいくつかありますが、先に知っておければ安心ですね。
ネット通販だとサイズ感が心配だと思うこともありますが、逆に自分の好きなタイミングでゆっくり試着することができるのは嬉しいです。
お店に行く時間がない忙しい方、このご時世お店に行くのも避けてしまう方などにネット通販のラディアンヌはオススメです。
私が実際に試してみた授乳ブラはラディアンヌの口コミ。授乳ブラで産後の胸を整えてみた【レビュー】をご覧ください。
